Le revendeur français de baskets a été placé en liquidation judiciaire le 14 novembre. Sur les réseaux sociaux, des dizaines de clients – vendeurs ou acheteurs de sneakers – expriment leur colère et espèrent pouvoir se faire rembourser.
Aujourd’hui, nombreux sont les clients de Kikikickz à se plaindre de la gestion désastreuse de la situation. Un utilisateur du nom de sablier69 sur TikTok a partagé tous ses échanges avec la startup. Après avoir commandé une paire de sneakers, sablier69 reçoit un message le 14 octobre indiquant que la commande aurait du retard, à cause, je cite, de "l’exclusivité de vos sneakers". Neuf jours plus tard, la commande est annulée et on lui indique alors qu’il sera remboursé. Le remboursement n’arrive pas pour sablier69 qui contacte plusieurs fois le service client qui lui assure pourtant avoir procédé au remboursement et relancé le service dédié. Le remboursement qui aurait été effectué le 23 octobre n’a en réalité jamais été lancé par Kikikickz qui envoie alors un message concernant son placement sous protection judiciaire hier, le jeudi 16 novembre 2023.
Enrico jeune homme attend toujours le paiement de 79 paires de chaussures : « J’ai commencé à vendre pas mal de baskets sur Kikikickz à partir d’avril ou mai 2023. Jusqu’en juillet, je recevais des paiements réguliers toutes les semaines, avec des montants qui m’allaient, donc j’ai commencé à envoyer plus de paires… Mais ensuite, j’ai reçu beaucoup moins de paiements à partir de juillet, août. Et depuis fin octobre, plus rien ».
Fondée par Kilian Dris, actionnaire majoritaire de Kikikickz, elle été pilotée par Adrien Gery, DG de la startup. Les deux partagent une passion pour les sneakers. Le second avait même ouvert un showroom avant de se lancer dans cette aventure. Adrien Gery faisait partie de la liste 2023 des 30 personnalités de moins de 30 ans les plus prometteuses. En 2022, il dirigeait une entreprise de 50 salariés. Revendeur de sneakers en éditions limitées des plus grandes marques - Nike, Adidas, New Balance -, Kikikickz a été fondé par quatre amis en 2020. En quelques années seulement, il est devenu l’un des carrefours de la vente en ligne de baskets d’exception. Son fonctionnement : dénicher des paires de chaussures de sport rares auprès de vendeurs et les proposer à des acheteurs pour des sommes tournant autour des 150 euros… pour les paires les moins onéreuses. Les plus chères peuvent atteindre plus 9 000 euros, comme cette paire d’Air Jordan 1 Dior, toujours visible sur le site du marchand vendredi.
Kikikickz a déposé ses comptes 2021 et 2022 et ce qu’ils révèlent, ce sont les résultats nets négatifs de la jeune pousse qui a toujours fonctionné sur fonds propres. En 2021, les résultats nets enregistrés par Kikikickz étaient de 39 400€. En 2022, la startup affiche un résultat net négatif de – 5 millions d’euros avec une dette financière de 1,57 million d’euros.